bvbx2 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda — tanpa bahasa yang mengelirukan.
Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian kami. Ketahui langkah-langkah konkrit yang bvbx2 ambil untuk menjaga keselamatan data peribadi anda.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bvbx2 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
bvbx2 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Data anda disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital bertingkat, pengawasan 24/7 dan sistem sandaran automatik bagi mencegah kehilangan data.
Hanya kakitangan bvbx2 yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses maklumat peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Setiap akses direkod dan diaudit secara berkala.
Dokumen pengenalan diri yang dikemukakan untuk proses KYC disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti sahaja — tidak untuk tujuan lain.
Sistem keselamatan bvbx2 disemak dan dikemaskini secara berkala oleh pasukan keselamatan siber dalaman bagi memastikan perlindungan data anda sentiasa memenuhi standard terkini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform bvbx2, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform bvbx2, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
bvbx2 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — tiada pengumpulan berlebihan.
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform bvbx2, anda memberikan maklumat berikut:
Semasa anda menggunakan platform bvbx2, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan:
Setiap transaksi deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui bvbx2 direkod termasuk amaun, kaedah pembayaran, masa dan status transaksi. Rekod ini diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan audit dalaman.
bvbx2 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh. Setiap maklumat pembayaran sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang menggunakan penyulitan dan pematuhan PCI-DSS berstandard industri.
Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform bvbx2. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Yang Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & log masuk | Nama, e-mel, kata laluan | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, selfie, penyata bank | Pematuhan undang-undang |
| Pemprosesan transaksi | Maklumat bank, amaun transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & AML | IP, aktiviti akaun, pola transaksi | Pematuhan undang-undang |
| Komunikasi perkhidmatan | E-mel, nombor telefon | Kepentingan sah |
| Peningkatan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
bvbx2 akan menghantar notifikasi penting kepada anda melalui e-mel atau SMS berkaitan aktiviti akaun seperti log masuk dari peranti baharu, pengesahan transaksi, kemaskini keselamatan dan maklumat promosi (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya). Anda boleh mengurus pilihan komunikasi ini melalui tetapan akaun anda.
bvbx2 menggunakan data penggunaan yang telah dinyahidentitikan untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti masalah teknikal dan menambahbaik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data yang digunakan untuk tujuan ini tidak dapat dikaitkan semula dengan individu tertentu.
bvbx2 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad dan untuk tujuan yang sah seperti berikut:
bvbx2 bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform kami. Pembekal ini hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:
bvbx2 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang bersesuaian sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasaan yang sah. Dalam situasi sedemikian, bvbx2 akan memberitahu anda terlebih dahulu melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya bvbx2 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, maklumat peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan mengenai sebarang perubahan sebegini dan hak-hak anda akan terus dilindungi.
Setiap pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang sama ketatnya dengan bvbx2. Kami menilai dan mengaudit kepatuhan mereka secara berkala.
bvbx2 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:
Walaupun bvbx2 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah terjejas, sila hubungi pasukan sokongan bvbx2 dengan segera melalui live chat.
Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati laman web bvbx2. Cookie membantu kami mengenali anda semasa lawatan seterusnya dan memberikan pengalaman yang lebih lancar dan peribadi.
Anda boleh mengawal dan mengurus cookie melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform bvbx2 dan pengalaman pengguna anda. Untuk arahan terperinci tentang cara mengurus cookie, rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.
Sebagai ahli bvbx2, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. bvbx2 berkomitmen untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini tanpa kesulitan:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan bvbx2 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.
bvbx2 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tempoh penyimpanan khusus mengikut jenis data adalah seperti berikut:
Apabila anda meminta penutupan akaun bvbx2, maklumat peribadi anda yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang akan dipadam atau dinyahidentitikan dalam masa 30 hari dari tarikh penutupan. Data yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang akan disimpan dalam persekitaran yang selamat dan terpencil.
bvbx2 berhak mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap versi Dasar Privasi akan menyatakan tarikh kemaskini terakhir di bahagian atas dokumen.
Sekiranya terdapat perubahan material kepada Dasar Privasi ini yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda secara ketara, bvbx2 akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform bvbx2 selepas tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi yang dikemaskini bermakna anda menerima perubahan yang dibuat. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara bvbx2 melindungi maklumat peribadi anda. Sekiranya ada soalan, pasukan sokongan kami sedia membantu.
bvbx2 bukan sekadar platform permainan — kami adalah platform yang anda boleh percaya sepenuhnya. Data anda selamat, privasi anda dihormati, dan pengalaman anda diutamakan setiap masa.